ЧаВо

Вопрос: Как заказать ваш сыр?
Ответ:
1. Выбираете, какой сыр хотите заказать — http://jesser.ru/assortiment/ (приправ очень много — могу сделать любой микс) . Пишете мне в ЛС на форуме Яр.Портала или в ВК (официальная группа: http://vk.com/jessercheese )
2. Я подтверждаю заказ и оговариваю сумму и срок готовности.
3. Оплата происходит при выдаче сыра.

Вопрос: Что такое дегустационный набор и что туда входит?
Ответ: несколько домашних сыров (обычно всегда есть сливочный и еще какой-нибудь — чаще всего с прованскими травами), норвежский сыр брюност и моцарелла. Масло (анчоусное и сальцевое) не всегда. В основном, если на них есть заказ, то часть сверху остается на дегустацию.
Качотта бывает, но не часто — срок созревания сыра около 10 дней. Для себя и соответственно на дегустацию делаю, но не часто.
Цена набора — бесплатно. И да — сыр в наборе не целиковые головки, а небольшие кусочки.

Вопрос: Можно ли попробовать вашу продукцию?
Ответ: Не только можно, но и нужно. Периодически наша сыроварня делает сыры на пробу и если вы хотите их попробовать — просто сообщите нам об этом.

Вопрос: Я живу не в Ярославле. Возможна доставка в наш город?
Ответ: Да, возможна. Наши сыры быстро-портящиеся, поэтому доставка возможна по тарифам 1-2 дня. В настоящий момент цены за такие тарифы очень высокие. Так доставка 300гр. домашнего сыра обойдется от 1000р. И чем больше заказ — тем больше сумма доставки.

Вопрос: Через какую курьерскую службу вы отправляете сыры?
Ответ: Через СДЭК. Твердые Сыры Брюност не требуют специальных условиях в доставке, поэтому могут спокойно идти 2-4 дня. Это обойдется чуть дешевле. Тарифы можете посмотреть на официальном сайте: http://www.edostavka.ru/

Вопрос: Вы продаете по предоплате?
Ответ: Нет. Оплата при получении. Предоплата только в случае отправки в другой город.

Вопрос: Я заказал сыр. Когда он будет готов?
Ответ: В настоящий момент сыры готовятся в выходные дни. Поэтому ваш сыр будет готов в понедельник.

Вопрос: Я заказал сыр. Мне ответили, что поставили в очередь. Что это значит?
Ответ: На это могут быть две причины: 1) вы заказали брюност или рикотту. 2) Сыроварня в неделю производит ограниченное число сыров и объем был уже выбран. На следующую неделю у вас будет приоритет.

Вопрос: Могу я доплатить за то, чтобы мой заказ был выполнен независимо от очереди.
Ответ: Нет.

Вопрос: Как оплатить сыр?
Ответ: Оплата производится наличными при получении заказа. Заказать сыр вы можете написав мне в ЛС через оффициальную группу в vkontakte.

viking